Frank Dulisch : Psychologie der Personalbeurteilung - ein Lernprogramm

Grundlagen der Wahrnehmungspsychologie

Arten von Beurteilungsfehlern

• Erster Eindruck
• Selbst-Bezug
• Tendenz zur Mitte
• Kontrast-Effekt
• Halo-Effekt
• Nikolaus-Effekt
• Stereotypen

• Milde-Effekt  
• Nähe-Effekt
• Hierarchie-Effekt
• Benjamin-Effekt
• Klebe-Effekt  

Selbsteinschätzung - Fremdeinschätzung

Ursachenzuschreibungen und ihre Folgen
(Attributionstheorie)

Typisch männlich - typisch weiblich

• Bedeutung der Geschlechterrollen im Arbeitsleben
• Gleiches Verhalten - unterschiedliche Bewertung
• Gleicher Arbeitsplatz - unterschiedliche Erwartungen

• Beurteilungskriterien
• Ideal des kontinuierlichen Aufstiegs
• Hierarchie-Effekt
• Nicht nur Leistung zählt

• Enttäuschung von Erwartungen
• Das Selbstverständnis des Beurteilers
• Die Aufwandskultur in Behörden
• Aufgabenreduzierung ungleich Zeitreduzierung
• Das Idealbild des Beamten
• Weniger Möglichkeiten, die Zusammenarbeit zu optimieren 
• Seminarbesuche und ihre Hürden